Ein beruhigendes Gefühl: die Verfügbarkeit von Office 365

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Unternehmen müssen sich keine Sorgen über nicht funktionierende IT mehr machen, denn sie können jederzeit die, für sie, unternehmenskritischen Apps und Systeme nutzen. Bei Office 365 machen wir die Verfügbarkeit immer öffentlich. Exemplarisch: Die weltweite Verfügbarkeit von Office 365 für Unternehmen, Bildungswesen und Behörden von vier aufeinanderfolgenden Quartalen (von Juli 2012 bis Ende Juni 2013) betrug 99,98 %, 99,97 %, 99,94 % und 99,97 %. Zudem bieten wir Ihnen ein Service Level Agreement (SLA) von 99,9 %.

Begrenzte Folgen bei Problemen Falls unverhofft ein technisches Problem auftritt, ist dieses nur auf einen eingegrenzten Service beschränkt. Das bedeutet, dass der Fehler keinen Einfluss auf die anderen Services hat und die Folgen für Ihr Unternehmen minimal bleiben. Wir sorgen dafür, dass wir aus jedem Zwischenfall lernen. So verfassen wir im Nachhinein immer einen Bericht: Wie der Fehler entstanden ist, wie gehandelt wurde und was wir optimieren müssen, um solche Zwischenfälle in Zukunft zu verhindern. Benötigen Sie Hilfe? Unser Serviceteam steht Ihnen 7 Tage in der Woche 24 Stunden am Tag, zur Verfügung.

Jederzeit Einblick Das Office 365 Health Dashboard bietet Ihnen eine detaillierte Übersicht über den Status aller Services und Lizenzen. Sie können Sie jederzeit die Leistung von Office 365 für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation sehen.

Mehr Informationen? Lesen Sie den vollständigen Artikel „Cloud services you can trust: Office 365 availability

 


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