Passer aux technologies mobiles : 5 questions à se poser !

Passer aux technologies mobiles : 5 questions à se poser !

Les technologies mobiles bouleversent le monde du travail  et permettent aux entreprises, quelle que soit leur taille, de gagner en productivité. Pour bénéficier de tous les avantages de la révolution mobile, il est cependant essentiel de réfléchir en amont à sa stratégie : pourrez-vous gérer une augmentation de l’activité ? Les logiciels métier sont-ils compatibles avec le matériel choisi ?  Comment assurer la sécurité informatique ? 

Découvrez les 5 questions qu’il est indispensable de se poser avant d’entamer ce type de projet !

PME : travailler en mobilité

  1. Êtes-vous prêt à gérer une augmentation de votre activité ? 

D’après une étude de la Harvard Business Review, lorsque les collaborateurs ont accès aux technologies mobiles, leurs performances sont quatre fois supérieures à celles des employés moins engagés.

Un exemple concret ? Delta Air Lines a fourni aux membres de son équipage des téléphones Microsoft Lumia 820 permettant aux passagers d’effectuer des achats à bord avec leur carte bancaire quasiment en temps réel. Grâce aux mobiles, l’entreprise peut également envoyer les reçus par e-mail au lieu de les imprimer… Et a donc gagné en productivité !

Le point à prendre en compte, c’est que le fait de pouvoir être connecté n’importe où peut mener à une plus grande sollicitation de vos collaborateurs par vos clients… Un accroissement de l’activité avec des implications en termes de logistique ou de ressources humaines qu’il est nécessaire d’anticiper.

  1. Le rapport qualité/prix/fonctionnalités correspond-il à votre cahier des charges ? 

Avant de vous lancer dans un achat massif de smartphones pour votre entreprise, prenez le temps de vous faire conseiller par des professionnels. Ils vous aideront à définir un cahier des charges précis correspondant aux besoins réels de votre entreprise… Et à trouver la solution la plus adaptée à votre budget et à vos attentes !

PME : travailler à distance

  1. Les mobiles retenus peuvent-ils facilement s’intégrer à votre système informatique ?

Si l’adoption des technologies mobiles peut transformer la façon dont votre entreprise fonctionne, il n’est pas pour autant nécessaire de remettre en cause tout votre écosystème informatique. Les smartphones Lumia, par exemple, s’intègrent parfaitement à la suite Office, un atout pour une entreprise travaillant déjà avec ces logiciels.

VolkerWessels, une entreprise internationale du secteur du bâtiment a ainsi transformé son organisation en remplaçant ses BlackBerry par des Microsoft Lumia 625 et 925. Ses employés ont maintenant accès  à tout leur environnement de travail où qu’ils se trouvent et à tout moment, grâce à l’intégration poussée de Microsoft Outlook et de SharePoint.

Par ailleurs, avec les technologies mobiles et le cloud, la charge du service informatique de votre entreprise peut être allégée. Les mises à jour des systèmes et logiciels peuvent s’effectuer automatiquement et simultanément sur tous les appareils mobiles. Autre avantage : en cas de vol ou de perte des appareils, les données de tous les collaborateurs ne sont pas perdues grâce aux sauvegardes automatiques dans le cloud… Le gain de temps peut alors permettre à votre service informatique de se focaliser sur des tâches plus stratégiques.

  1. Votre prestataire propose-t-il des formations et une assistance technique ?

Equiper vos collaborateurs de smartphones dernière génération implique des changements auxquels l’entreprise doit se préparer. Les responsables de Hay Group, un cabinet de consulting américain comptant 4 000 collaborateurs  qui a récemment changé sa flotte de Blackberry pour des Lumia le confirment : il est essentiel de travailler avec un fournisseur capable d’assurer une formation efficace afin de faciliter cette transition. Avoir de nouveaux smartphones n’est pas tout : encore faut-il savoir utiliser au mieux leurs possibilités.

  1. Comment assurer la sécurité informatique de votre nouveau parc de mobiles ?

Les appareils mobiles doivent répondre aux besoins de l’organisation en matière de sécurité des données et de prévention des fuites informationnelles. Les employés étant mobiles, les risques de connexions non sécurisées et de piratage des données sont en effet plus élevés.

=> A lire aussi : Sécurité : le WiFi public et autres dangers du voyage d’affaires

A vous de prévoir par exemple des réseaux sécurisés ou des protocoles de prise de contrôle à distance des mobiles en cas d’attaque informatique, sans oublier des formations à la sécurité informatique, en particuliers pour vos collaborateurs encore plus vulnérables du fait de leurs déplacements.

Sécurité informatique Microsoft

Crédit photo : Kārlis Dambrāns / Flickr.com / Licence CC BY 2.0

Join the conversation

0 comments

Your email address will not be published. Required fields are marked *