5 Tantangan Utama untuk Transformasi Digital

Jika ada satu hal yang disepakati semua orang tentang transformasi digital, hal itu adalah kenyataan bahwa perubahan itu bersifat konstan – dan terjadi lebih cepat dari sebelumnya. Kita telah melihat banyak merek-merek ikonis yang mengalami kemunduran belakangan ini dikarenakan oleh gangguan digital (misalnya Blockbuster seperti yang kita ketahui bersama), yang memberikan suatu rasa kedaruratan bagi setiap merek dan perusahaan  – bahwa kita harus mengidentifikasi dan menyikapi perubahan sebelum perubahan itu sampai ke kita.

Setiap perusahaan yang ingin menaklukkan transformasi digital agar terhindar dari kondisi ditaklukkan oleh transformasi digital pastinya akan menghadapi beberapa tantangan. Dalam Laporan Kondisi Transformasi Digital 2016, Brian Solis dan Altimeter Group mensurvei 500 pejabat eksekutif dan ahli strategi transformasi digital yang perusahaannya telah memulai inisiatif transformasi digital.  Lima tantangan puncak yang paling umum menurut mereka yang disurvei mencakup:

  1. memahami perilaku pelanggan
  2. minimnya data atau pengembalian investasi (ROI) untuk menjustifikasi nilai transformasi digital
  3. manajemen risiko, kepatuhan atau komplikasi hukum
  4. sumber daya yang dibutuhkan
  5. mengubah budaya perusahaan agar lebih gesit.

Berubah Itu Sulit

Tantangan yang sama ini juga disuarakan pada survei informal baru-baru ini terhadap pejabat eksekutif bisnis di Los Angeles dan Chicago yang dilaksanakan oleh Microsoft. Menurut mereka, transformasi digital dalam perusahaan mereka sedang mengalami hambatan karena budaya organisasi atau perusahaan mereka tidak bersifat terbuka terhadap perubahan yang sangat cepat atau terhadap gagasan baru. Yang lainnya menyebutkan sistem warisan (legacy), kurangnya kolaborasi, dan minimnya data serta kecerdasan sebagai alasan yang membuat mereka tetap diam di tempat.

Biaya inovasi juga tercatat sebagai suatu penghalang yang selaras dengan hasil temuan dari Laporan Evolusi Digital Economist Intelligence Unit baru-baru ini yang mendapati bahwa 88% dari perusahaan yang disurvei untuk laporan tersebut meyakini bahwa mereka “tidak memiliki teknologi yang tepat saat ini untuk menjalankan strategi digital.”

Tantangan Diterima

Kabar baiknya adalah bahwa upaya menghadapi tantangan umum yang terkait dengan inisiatif transformasi digital itu ada manfaatnya:

Jika Anda membutuhkan bantuan untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara teknologi mentransformasikan bisnis anda, hubungi kami via telepon di nomor +62-(21)-1-500-288 atau kirimkan email ke microsoftbisnis@microsoft.com.

Pos ini awalnya diterbitkan di sini.

Join the conversation

0 comments

Your email address will not be published. Required fields are marked *