話題の IoT とは何か、どう取り組むべきか?

IoT

  データは「21 世紀の天然資源」といわれていますが、このデータを爆発的に大量発生させているのが「IoT」です。 「モノ」がインターネットを利用するというコンセプトで、多くの分野で応用が進み、最も注目されている用語の 1 つとなっています。IoT は何に使え、どう役立つのでしょうか。そして、私たちが IoT を利用するにはどうすれば いいのでしょうか。ここでは IoT をわかりやすく解説しています。 … Read more »

ハード ワークだけじゃない、ラグビー日本代表の「底上げ力」

ラグビー日本代表

    プレーが途切れれば、そこで試合終了という瀬戸際。相手陣地に攻め込んだところでペナルティのチャンスを得ても キックによる 3 得点での同点の幕引きをよしとせず、勝ちにこだわって執拗なまでにトライによる 5 得点を狙う。 そして、ついに、メンバー全員の執念が劇的な逆転トライを生み出した。 … Read more »

人事労務担当必見! マイナンバー自社の対応を再確認しよう

    いよいよマイナンバーの個人への通知が開始されました。これに伴い、企業では従業員のマイナンバー把握などの 業務をスタートさせる必要があります。ここでは、対応が万全ではない企業が今からでも行うべき「マイナンバー の取り扱い」「受け取り体制」「提出書類へのマイナンバーの記載」「セキュリティ」などの対策について解説し ていきます。   … Read more »

情シス必見! ついにスタートしたマイナンバー制度のセキュリティ対策

    いよいよスタートしたマイナンバー制度。これから企業でも、マイナンバーを取り扱う業務の実施が不可避となり ます。しかも、情報漏えいに対する罰則が強化されているため、十分なセキュリティ対策を講じておかなければ なりません。 ここでは、どのように取り組みを進めるべきか、「安全管理措置ガイドライン」をもとに解説していきます。   … Read more »

CRM を有効活用するための 5 つのヒント

CRM の活用

    顧客対応業務の効率化を促し、優良顧客を育てるシステムとしての期待から、多くの企業で CRM システムの導入が 進められています。しかし、導入してもすぐに目に見える成果が現れるわけではないため、顧客リストを入力する だけに留まったり、部署によってはまったく使わないなど、顧客関係強化のために活用しきれていない企業が多い ようです。ここでは、CRM システムの機能を最大限に引き出すための 5 つのヒントをご紹介します。   … Read more »

顧客志向のビジネスを実現する CRM の可能性

CRM

    従来、企業がビジネスを成功させるために、ヒト (人材) ・モノ (製品) ・カネ (資本) という 3 つのリソースを 有効に活用していく事が重要視されていました。昨今、第 4 のリソースと呼ばれる情報 (IT) の進化に伴い、 ビジネスの対象である顧客に焦点を絞ってマネージメントを行う CRM (顧客関係管理) が脚光を浴びるように なっています。ここでは、企業活動に CRM が求められるようになった背景と、企業が CRM システムを導入す る事の意義について考えていきます。   … Read more »

なぜ、自治体の「オープン データ」が魅力的なのか?

自治体のオープンデータの魅力とは

  一時ほど話題として取り上げられることは減ったが、その分、静かに本格化しているテクノロジートレンドがある。 政府や自治体が保有するデータを誰でも利用できるような形式で公開する「オープン データ」である。なぜ、 オープン データは魅力的なのか。オープン データには、どれほどの価値があるのか。 … Read more »

テレワーク推進で欠かすことができない グループウェア とは?

  ワークライフバランスの向上や限りある労働力人口の有効活用への貢献に加え、コスト削減や人材確保など企業に もたらす多彩なメリットでも注目を集めるテレワーク。その導入には、ICT 環境の整備が欠かせません。中でも要と 言えるグループウェアについて、その有用性や活用すべき機能を紹介していきます。 … Read more »