4 verdades que irão transformar o seu e-commerce agora mesmo

Na semana do comerciante, elencamos quatro dicas que irão apoiar o crescimento do seu e-commerce

Vender, ganhar e negócios são palavras que estão no dia a dia dos comerciantes. Mas trabalhar com um produto vai muito além de vendas: é encantar, entender a necessidade de alguém e, em muitos casos, ajudar na realização de sonhos. Nos últimos anos, os e-commerces ganharam holofotes, mesclando a arte de vender com ideias disruptivas. Também, não é para menos: segundo dados do e-bit, o comércio online brasileiro deve faturar cerca R$ 49,7 bilhões até o final de 2017.

Aproveitando a semana do comerciante e o exponencial crescimento do e-commerce, reunimos algumas dicas do portal Inc.com, adaptadas para a realidade do comércio eletrônico nacional, com verdades que irão ajudar seu e-commerce a tomar fôlego nesse segundo semestre do ano. Vamos nessa?

1 – Conteúdo extra gera conversões: muitas pessoas imaginam que loja online apenas vende, o que é errado. É necessário prover conteúdo para que seus consumidores entendam dos seus produtos e enderecem suas necessidades. Vídeos, webinars e lives (ao vivo) em plataformas sociais com especialistas ajudam e muito a oferecer conteúdo de qualidade que educa, entretém e se destaca;

2 – Marketing via e-mail fortalece relacionamentos: de acordo a Radicati, em 2015 existiam 2,5 bilhões de usuários de e-mail, e a tendência é que esse número chegue a 2,9 bilhões em 2019, número que representa mais de um terço da população mundial. Já o Monitor soltou um relatório afirmando que as empresas que personalizam comunicação por e-mail alcançam uma taxa de abertura de 18,5% do que e-mails que não são personalizados. Um último número, da Forrester, diz que incluir vídeos em e-mail aumentam as taxas de cliques em 200-300%.  Chegou a hora de tornar esses números em ações, comerciante-empreendedor!

3 – Ferramentas simplificam o e-commerce: talento e criatividade são essenciais para se destacar no e-commerce, mas contar com ferramentas é fundamental. Entre elas, destacamos a plataforma que vai suportar o seu e-commerce: já imaginou seu site cair bem na época que você mais vende? Ferramentas em Nuvem, por exemplo, vão te dar esse suporte, sem estourar seu orçamento. Clique aqui e confira seis verdades e uma mentira sobre a Transformação Digital do seu e-commerce.

Ferramentas devem agilizar seu processo e permitir que seus clientes tenham uma experiência completa ao utilizar o seu site.

4 – Social media cria uma comunidade: comunidade é o quarto e necessário pilar para manter o seu comércio online com uma base forte, já que social media o melhor lugar para você compartilhar o tom da sua marca. Não importa a plataforma: você pode interagir com a sua audiência e, uma audiência engajada ajuda a manter uma marca relevante.

Alguns pontos importantes para ter certeza que você está no caminho certo é se manter consistente e prover links claros e diretos em todos os seus posts sociais. Sua comunidade vai te agradecer e você será recompensado com possíveis aumentos em vendas.

Contar com boas ferramentas é essencial para posicionar o seu e-commerce e fazer com que ele alcance um nível a mais. Essas quatro verdades podem ajudar você a encontrar um caminho para melhorar o seu ROI e conquistar as conversões que você deseja. Boa sorte, comerciante!

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