Como a tecnologia pode capacitar sua equipe e melhorar o atendimento da sua clínica?

Soluções móveis são tendência de mercado para transformação da saúde no Brasil

Você já ouviu falar em Saúde Digital? Esse é um conceito que une as áreas de Tecnologia e Saúde, em que ferramentas e soluções digitais são usadas para melhorar a qualidade de vida da sociedade. Uma pessoa que tem um aplicativo de dieta nutricional no celular é um bom exemplo dessa definição na prática, assim como alguém que consulta o smartphone para monitorar atividades físicas.

No Brasil, 94% da população usa o celular como principal meio de acesso à internet, segundo o IBGE. Agora imagine o potencial que o setor de saúde tem para utilizar esse número a seu favor e usar a mobilidade clínica para melhorar o atendimento aos pacientes e empoderar profissionais da área.

Muitas dessas organizações já perceberam os benefícios que a Saúde Digital pode trazer e começaram a investir em tecnologias que, por exemplo, permitem o agendamento online de consultas e exames ou registram a chegada no estabelecimento com um clique, inspirado nos check-ins dos aeroportos.

E como isso é feito? Com ferramentas simples e intuitivas, disponíveis em diversos tipos de dispositivos, que unem colaboração e produtividade no ambiente de trabalho. Além dos recursos mais conhecidos, como Excel, Word e PowerPoint, por exemplo, o Office 365 oferece outras soluções que atendem a demandas de diversos empreendimentos na área de saúde.

Com o SharePoint, é possível realizar projetos de Intranet e organizar fluxos de trabalho para processos de departamento. Com ele você também consegue organizar formulários gerais, como prontuários de pacientes, cirurgias e exames.

E o Bookings, você já conhece? É uma ferramenta de atendimento online disponível 24h por dia, sete dias por semana. A empresa consegue acompanhar o agendamento pela internet, enquanto o cliente pode agendar o dia, horário e serviços a serem realizados a qualquer momento, agilizando o acesso às informações.

O Microsoft Bookings ainda pode enviar notificações com lembretes da consulta tanto para o cliente quanto para o profissional, assim como cancelamentos e alterações de horários ou dia, garantindo flexibilidade e praticidade a ambos os lados.

Precisa viajar para uma conferência ou evento? Com o Skype for Business é possível fazer consultas à distância e compartilhar exames com os pacientes. Dessa forma, você pode acompanhar cada caso de qualquer lugar do mundo, por meio de smartphones, tablets ou computadores.

Mais do que oferecer tecnologia, a Microsoft apoia a jornada dos donos e funcionários de clínicas e consultórios para conseguir implementar esse ambiente de trabalho mais moderno, produtivo e seguro. Baixe o ebook abaixo e fique por dentro de mais dicas sobre como capacitar sua equipe:

Casos de sucesso

O Fabio é médico na clínica de diagnóstico veterinário Canis Felis e estava em busca de um sistema de gerenciamento para a empresa. Com o Microsoft Bookings, ele conseguiu capacitar a equipe do consultório e melhorar o atendimento aos pacientes. Conheça mais sobre a Canis Felis e inspire-se você também:

Já o Raphael é massoterapeuta e apresentava dificuldades para gerenciar a rotina das sessões com os agendamentos feitos por telefone. Agora ele consegue acompanhar o agendamento pela internet com o Microsoft Bookings, que pode ser feito não somente no período de trabalho, mas em qualquer momento do dia, inclusive aos finais de semana. Conheça mais sobre a história do Raphael:

Microsoft 365 Business

Você sabia que todas as ferramentas citadas nesse texto podem ser encontradas em uma única solução? O Microsoft 365 Business foi desenvolvido especialmente para pequenas e médias empresas e reúne ferramentas de todas as ofertas da Microsoft. Usando a plataforma do Office 365, do Windows 10 e do Enterprise Mobility + Security, o M365 Business oferece produtividade, segurança e gerenciamento de dispositivos, tudo em uma única solução. Por que comprar individualmente ferramentas de diferentes empresas se você pode ter tudo junto e por um custo menor? Conheça agora o Microsoft 365 Business!

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