Agilize o fluxo de trabalho no seu escritório e surpreenda seus clientes

Entenda como fazer parte do cenário digital é um diferencial competitivo para o ramo de serviços

Imagine que você trabalha em um escritório de advocacia. Como é de se esperar, sua rotina tem um padrão estabelecido. Processos a serem lidos, visitas a fóruns com dia e horários agendados em blocos de anotações, petições produzidas em máquinas físicas e emissão de notificações e cobranças postadas diretamente nas agências dos correios.

Apesar dos esforços, claramente os processos realizados dessa maneira costumam ser um pouco lentos. Agora pense no impacto positivo que sua empresa teria caso todo esse processo pudesse ser agilizado com a ajuda da tecnologia?

O mercado tem respondido bem. Pequenas e médias empresas entenderam a importância de usar soluções tecnológicas como aliada do crescimento. No Brasil, onde as PMEs respondem por cerca de 40% do PIB e por 53% da taxa de emprego, segundo a Intel, os investimentos em TI pelas companhias de menor porte do país devem saltar para US$ 63 bilhões até 2020.

Surpreendendo clientes

Você não precisa comprar softwares caros nem aprender técnicas complexas para aprimorar a relação com seus clientes, basta usar as soluções certas. Você já conhece o Power BI? Essa ferramenta funciona em conjunto com o Excel para fornecer uma solução completa de análise de autoatendimento. Com o Power BI, é possível organizar os dados de seus clientes em um único lugar, criar um painel personalizado, produzir relatórios interativos e analisar as informações para descobrir novas oportunidades de vendas ou riscos de negócios.

E as organização dos arquivos e anotações? Tudo pode ser feito de forma digital e simplificada. O SharePoint cumpre o papel de gerenciador de arquivos, enquanto o OneNote ocupa o lugar do bloco ou caderno. Além disso, o Skype for Business permite que sua equipe faça reuniões com grandes ou pequenos grupos. E o melhor: é possível fazer tudo isso de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

Quer um exemplo na prática? Para personalizar os atendimentos e agilizar os processos, a Figueira Amaral Bertoni investiu em estrutura tecnológica e em todo o poder e mobilidade que a Microsoft oferece. Saiba como o escritório conseguiu aumentar a produtividade e ainda reduzir custos:

Microsoft 365 Business

Você sabia que todas as ferramentas citadas nesse texto podem ser encontradas em uma única solução? O Microsoft 365 Business foi desenvolvido especialmente para pequenas e médias empresas e reúne ferramentas de todas as ofertas da Microsoft. Usando a plataforma do Office 365, do Windows 10 e do Enterprise Mobility + Security, o M365 Business oferece produtividade, segurança e gerenciamento de dispositivos, tudo em uma única solução. Por que comprar individualmente ferramentas de diferentes empresas se você pode ter tudo junto e por um custo menor? Conheça agora o Microsoft 365 Business!

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