วันนี้คุณใช้ข้อมูลในการขับเคลื่อนธุรกิจแล้วหรือยัง?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลหมายถึงอะไร? มีการพูดถึงกันมากมายเกี่ยวกับ Big Data หรือข้อมูลขนาดใหญ่ และธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligence) ซึ่งทำให้มันเป็นเรื่องง่ายมากที่เราจะหลงไปกับรายละเอียดที่มีมากมายจนไม่สามารถทำความเข้าใจในภาพรวมได้ ทุกวันนี้ เทคโนโลยีฐานข้อมูลยุคใหม่ไม่เพียงแต่ทำให้การเข้าถึงข้อมูลเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่มันยังช่วยให้ผู้คนสามารถคิดและตอบสนองในแบบที่แตกต่างไปจากเดิมอีกด้วย

ให้พนักงานได้เป็นผู้ริเริ่มลงมือทำ

เรามาดูตัวอย่างที่น่าสนใจกัน ธนาคาร Heartland Bank จากประเทศนิวซีแลนด์ได้ทำการรวบรวมข้อมูลมากมายจากลูกค้าของบริษัท เช่นเดียวกับที่บริษัทใหญ่ๆ ส่วนมากทำกัน โดยทางผู้บริหารมีจุดมุ่งหมายที่จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเชิงธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ถ้าหากลูกค้าเข้ามาใช้บริการในสาขาเพื่อสอบถามถึงเรื่องสินเชื่อที่อยู่อาศัย ทางธนาคารควรจะให้คำตอบลูกค้าได้ภายในไม่กี่นาทีไม่ใช่ใช้เวลาเป็นวันๆ

ด้วยการใช้เครื่องมือวิเคราะห์มากมาย รวมถึง Microsoft R Server และ Microsoft SQL Server 2016
พนักงานของธนาคาร Heartland Bank จึงสามารถที่จะหาคำตอบที่ลูกค้าต้องการได้อย่างรวดเร็ว ด้วยสภาพแวดล้อมของข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยง่าย พนักงานจึงสามารถเป็นผู้ริเริ่มลงมือทำได้โดยไม่ต้องรอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเป็นผู้วิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลหรือถามคำถามยากๆ ที่มีความซับซ้อน โดยพนักงานสามารถทำสิ่งเหล่านั้นได้ด้วยตนเอง

แบ่งปันรายงานแบบเรียลไทม์

หรือมาดูอีกตัวอย่างของ โรงพยาบาลพระราม 9 ในประเทศไทย ทางโรงพยาบาลได้ทำการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำงานภายในโรงพยาบาล รวมถึงข้อมูลบุคคลากรทางการแพทย์ของโรงพยาบาล แต่ปัญหาก็คือในการที่จะทำรายงานข้อมูลออกมานั้น ทางพนักงานต้องทำการเก็บข้อมูลด้วยตนเองจากแหล่งข้อมูลที่มีอยู่มากมาย ซึ่งกระบวนการดังกล่าวต้องใช้เวลามาก อีกทั้งการแบ่งปันผลของรายงานยังทำได้ยากอีกด้วย

ทางเลือกที่โรงพยาบาลพระราม 9 นำมาใช้แก้ปัญหาก็คือ การสร้างแพลตฟอร์มธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligence) หรือ BI ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ ซึ่งระบบ BI นี้ทำให้ผู้จัดการสามารถสร้างแดชบอร์ดได้อย่างรวดเร็ว เพื่อที่จะติดตามกิจกรรมต่างๆในโรงพยาบาลได้ทันทีแบบเรียลไทม์ อีกทั้งการเข้าใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือยังช่วยให้ผู้ที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าดูรายงานการเคลื่อนไหวต่างๆผ่านทางสมาร์ทโฟนได้ ทำให้ทุกวันนี้บุคคลากรของโรงพยาบาลมีวิธีในการสังเกตการณ์และตอบสนองต่อข้อมูลที่ต่างไปจากเดิม

แล้วอะไรที่ทำให้ SQL Server 2016 ต่างไปจากเครื่องมืออื่นๆ ?

เรื่องราวที่กล่าวมานี้อาจจะฟังดูไม่เกี่ยวข้องกันนัก แต่จุดร่วมของเรื่องราวเหล่านี้ก็คือ เทคโนโลยี SQL Server รุ่นใหม่ล่าสุด โดยคุณสมบัติเด่น 3 ประการ ได้ทำให้แพลตฟอร์ม SQL ปัจจุบันของไมโครซอฟท์นั้นต่างไปจากเดิม

  • ประสิทธิภาพการทำคิวรีที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
  • ระบบการสร้างคลังจัดเก็บข้อมูล/ และตลาดแลกเปลี่ยนข้อมูล
  • ระบบรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบความสอดคล้อง

ประสิทธิภาพการทำคิวรี ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหมายถึงการตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเช่นกัน โดยพนักงานไม่จำเป็นต้องใช้เวลาเป็นวันๆ ในการรวบรวมข้อมูลจากระบบต่างๆและไม่ต้องทำการประมวลผลรวมด้วยตนเอง ซึ่งการที่ระบบเป็นตัวดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้แทน จะช่วยให้ความคิดสร้างสรรค์ในที่ทำงานเพิ่มมากขึ้น

นอกจากนี้ ระบบรักษาความปลอดภัยก็เป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มศักยภาพในที่ทำงานเช่นกัน เนื่องจากว่าความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูลของลูกค้าเป็นสิ่งที่ไม่มีบริษัทใดจะยอมปล่อยให้เกิดขึ้น ดังนั้นการยืนยันให้มั่นใจว่าข้อมูลจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยจึงเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นที่สำคัญยิ่งก่อนการทำให้ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ในวงกว้าง และด้วยเหตุนี้ SQL Server 2016 จึงปฏิบัติงานผ่านระบบ Always Encrypted หรือการเข้ารหัสอยู่เสมอ ซึ่งทำให้การแบ่งปันข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือมีความปลอดภัย

ช่วยส่งเสริมบริษัทขนาดเล็ก

สิ่งที่ฉันชอบมากก็คือ SQL Server 2016 SP1 ได้สร้างโอกาสให้กับบริษัทขนาดเล็ก โดยนับว่าเป็นครั้งแรกที่คุณสมบัติต่างๆซึ่งก่อนหน้านี้มีอยู่แต่ในรุ่น Enterprise Edition เท่านั้น จะถูกบรรจุลงในรุ่น Standard Edition และรุ่น Express Edition ด้วยเช่นกัน

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

และด้วยเหตุนี้ พนักงานของบริษัทขนาดเล็กจึงไม่ต้องเสียเวลาไปกับการจัดการฐานข้อมูลของบริษัท ทำให้มีเวลามากขึ้นในการพัฒนาธุรกิจให้เติบโต

ทดลองใช้ SQL Server 2016 Service Pack 1

ลูกค้าผู้ใช้งาน SQL Server 2016 สามารถใช้งาน SQL Server 2016 Service Pack 1 ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยคุณสามารถดาวน์โหลด SQL Server 2016 SP1 ได้จาก Microsoft Download Center นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลด SQL Server 2016 พร้อม SP1 รุ่นเพื่อทดลองประเมินการใช้งานได้จาก Evaluation Center ของ TechNet และดาวน์โหลดรุ่นเพื่อการประกอบธุรกิจได้จาก Volume Licensing (VLSC) เว็บไซต์ ทดลองใช้ได้ฟรีทันที

ความคิดเห็นของ Gartner เกี่ยวกับ SQL Server 2016

  • Gartner จัดให้ระบบการจัดการฐานข้อมูล (Database Management System) ของไมโครซอฟท์เป็นสุดยอดทั้งในด้านวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมและประสิทธิภาพในการใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติม
  • Gartner ถือว่าไมโครซอฟท์เป็นผู้นำทางด้านโซลูชันสำหรับการจัดการข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ (Data Management Solutions for Analytics) รายละเอียดเพิ่มเติม
  • เป็นระยะเวลา 9 ปี ติดต่อกันแล้วที่ไมโครซอฟท์ได้ชื่อว่าเป็นผู้นำด้านธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligence) และแพลตฟอร์มสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Platforms) รายละเอียดเพิ่มเติม

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำรูปแบบธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไปปรับใช้กับองค์กรของคุณ โปรดติดต่อเราที่ +662-263-6888 หรือส่งอีเมล์มาที่ smbth@microsoft.com

เกี่ยวกับผู้เขียน:

Deh Hui Chuan เป็น ผู้นำกลุ่มธุรกิจด้านคลาวด์และการประกอบการ จาก ไมโครซอฟท์ มาเลเซีย

 

Join the conversation

0 comments

อีเมล์ของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *